Privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026.

Quién es responsable de tus datos

VALIER HOLDING, 2 place Alfonse Jourdain, 31000 Toulouse, Francia. Para cualquier pregunta sobre tus datos: support@fmnano.com. No hemos designado un delegado de protección de datos: de estas cuestiones se ocupa Jean-Guy Salomon, presidente.

Este sitio

Este sitio no usa cookies, no tiene rastreadores ni herramientas de medición de audiencia. No carga ningún recurso de otro sitio. El servidor que lo sirve no lleva registro de las visitas. Si nos escribes, recibimos tu mensaje y tu correo, y los usamos solo para responderte.

Qué guardamos y por qué

Tu número de celular: Identifica tu cuenta. De él deducimos tu país, que fija el idioma por defecto, el precio de tu zona y los países donde el servicio no se ofrece. También guardamos la fecha de creación de la cuenta y la de su último uso.
Lo que tú registras: Tus vehículos, vencimientos, contadores, gastos y notas. No registres información sobre tu salud ni sobre la de otras personas: el servicio no la necesita.
Tu correo, si lo das: Para enviarte tus recordatorios y los mensajes sobre tu cuenta. De cada correo enviado guardamos la prueba del envío (destinatario, asunto, fecha), nunca su contenido.
Tu plan y tus pagos: El plan de cada herramienta y, si pagas, el registro del pago: quien paga, importe, fecha, referencia.
Registros técnicos: Los envíos de códigos de acceso (número y dirección IP, para evitar abusos), la lista de las herramientas llamadas y su hora, el registro del servidor. Los códigos de acceso y las claves de conexión de tus asistentes se almacenan de una forma que no permite volver a leerlos.

Estos datos sirven para que funcione el servicio que has pedido (es lo que nos autoriza a tratarlos), para proteger ese servicio contra abusos (nuestro interés legítimo) y para llevar nuestra contabilidad (una obligación legal). Nunca se usan para publicidad y nunca se venden.

Quién más los ve

OVH (OVH SAS, Roubaix, Francia) aloja el servicio y sus copias de seguridad, en Francia.
Brevo (Sendinblue SAS, París, Francia) envía nuestros correos. Incluye en ellos un píxel que mide si se abren: la mención «ningún rastreador» se refiere a este sitio, no a esos correos. Algunos de sus propios proveedores están fuera de la Unión Europea (Estados Unidos, India); estas transferencias están cubiertas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Microsoft aloja el buzón que recibe los mensajes escritos a support@fmnano.com.

Estos proveedores tratan tus datos por cuenta nuestra y según nuestras instrucciones.

Tu asistente. Cuando usas Nano desde ChatGPT, Claude, Mistral Vibe u otro asistente, eres tú quien le confía tu conversación, y Nano le responde. El editor del asistente (OpenAI, Anthropic, Mistral…) trata entonces lo que le dices y lo que Nano le devuelve según sus propias reglas, a veces fuera de la Unión Europea. Elígelo con conocimiento de causa.

Durante cuánto tiempo

Tu cuenta y lo que has registrado: mientras la uses. Si pasa un año sin ningún uso, la cuenta y sus datos se borran. Si diste un correo, te avisamos un mes antes.
Un elemento que borras (un vencimiento, una nota): desaparece del servicio enseguida.
Las copias de seguridad: un dato borrado puede permanecer en ellas como máximo 14 días, y luego desaparece con la copia más antigua.
Los registros de envío de códigos: 2 días.
Los registros de pago: 10 años, porque la ley lo exige para los documentos contables. Al borrar tu cuenta, dejan de estar vinculados a ella.

Tus derechos

En cualquier momento puedes:

obtener una copia de tus datos, en un formato que puedas reutilizar;
hacer que se corrijan;
hacer que se borren, junto con tu cuenta;
oponerte a un tratamiento o pedir que se limite;
desactivar los recordatorios por correo, desde el enlace que viene en cada uno.

Escribe a support@fmnano.com desde el correo vinculado a tu cuenta, o indícanos el número de teléfono de la cuenta: comprobaremos que la solicitud viene de ti. Respondemos en un plazo de un mes. También puedes borrar tú mismo tus vehículos, vencimientos y notas desde tu asistente.

Si crees que no respetamos tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos, o ante la autoridad de tu país.

Dónde viven tus datos

Tus datos están alojados en Francia, sea cual sea tu país. Están protegidos por el derecho europeo (RGPD), incluso si vives fuera de la Unión Europea.

Si algo cambia

Actualizaremos esta página y cambiaremos su fecha. Si el cambio afecta al uso de tus datos, te avisaremos por correo cuando tengamos tu dirección.