الخصوصية

آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026.

من المسؤول عن بياناتك

VALIER HOLDING, 2 place Alfonse Jourdain, 31000 Toulouse, France. لأي سؤال عن بياناتك: support@fmnano.com. لم نعيّن مسؤولاً عن حماية البيانات: يتولّى هذه المسائل Jean-Guy Salomon، الرئيس.

هذا الموقع

هذا الموقع لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط، ولا يحتوي على أدوات تتبّع ولا على أدوات قياس جمهور. ولا يحمّل أي مورد من موقع آخر. والخادم الذي يقدّمه لا يحتفظ بسجل للزيارات. إذا راسلتنا، نتلقى رسالتك وعنوان بريدك الإلكتروني، ولا نستخدمهما إلا للرد عليك.

ما نحتفظ به ولماذا

رقم هاتفك: يعرّف حسابك. نستنتج منه بلدك، وهو ما يحدد اللغة الافتراضية وسعر منطقتك والبلدان التي لا تُقدَّم فيها الخدمة. ونحتفظ أيضاً بتاريخ إنشاء الحساب وتاريخ آخر استخدام له.
ما تسجّله بنفسك: مركباتك ومواعيدك وعدّادات المسافة ومصاريفك وملاحظاتك. لا تسجّل معلومات عن صحتك أو صحة أشخاص آخرين: فالخدمة لا تحتاج إليها.
عنوان بريدك الإلكتروني، إن قدّمته: لنرسل إليك تذكيراتك والرسائل المتعلقة بحسابك. وعن كل رسالة إلكترونية مرسَلة، نحتفظ بإثبات إرسالها (المستلم والموضوع والتاريخ)، ولا نحتفظ أبداً بمحتواها.
باقتك ومدفوعاتك: باقة كل برنامج، وإن كنت تدفع، سجل الدفع: الدافع والمبلغ والتاريخ والمرجع.
سجلات تقنية: عمليات إرسال رموز الدخول (الرقم وعنوان IP، لمنع إساءة الاستخدام)، وقائمة الأدوات المستدعاة ووقت استدعائها، وسجل الخادم. أما رموز الدخول ومفاتيح ربط مساعديك فتُخزَّن بشكل لا يسمح بقراءتها مرة أخرى.

تُستخدم هذه البيانات لتشغيل الخدمة التي طلبتها (وهذا ما يجيز لنا معالجتها)، ولحماية هذه الخدمة من إساءة الاستخدام (مصلحتنا المشروعة)، ولمسك محاسبتنا (التزام قانوني). ولا تُستخدم أبداً للإعلانات ولا تُباع أبداً.

من يطّلع عليها أيضاً

OVH (OVH SAS، روبيه، فرنسا) تستضيف الخدمة ونسخها الاحتياطية، في فرنسا.
Brevo (Sendinblue SAS، باريس، فرنسا) ترسل رسائلنا الإلكترونية. وتُدرج فيها بكسلاً لقياس فتحها: وعبارة «لا أدوات تتبّع» تخص هذا الموقع، لا هذه الرسائل. ويقع بعض مزوّديها خارج الاتحاد الأوروبي (الولايات المتحدة، الهند)، وتخضع عمليات النقل هذه للبنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.
Microsoft تستضيف صندوق البريد الذي يتلقى الرسائل المكتوبة إلى support@fmnano.com.

يعالج هؤلاء المزوّدون بياناتك نيابةً عنا ووفق تعليماتنا.

مساعدك. عندما تستخدم Nano من ChatGPT أو Claude أو Mistral Vibe أو مساعد آخر، فأنت من يأتمنه على محادثتك، وNano يرد عليه. وعندئذ تعالج الشركة الناشرة للمساعد (OpenAI أو Anthropic أو Mistral…) ما تقوله له وما يعيده إليه Nano وفق قواعدها الخاصة، وأحياناً خارج الاتحاد الأوروبي. فاختره وأنت على بيّنة من ذلك.

إلى متى

حسابك وما سجّلته: ما دمت تستخدمه. وبعد سنة كاملة دون أي استخدام، يُحذف الحساب وبياناته. وإن قدّمت عنوان بريد إلكتروني، ننبّهك قبل شهر.
عنصر تحذفه (موعد أو ملاحظة): يختفي من الخدمة فوراً.
النسخ الاحتياطية: قد يبقى فيها عنصر محذوف 14 يوماً على الأكثر، ثم يختفي مع أقدم نسخة احتياطية.
سجلات إرسال رموز الدخول: يومان.
سجلات الدفع: 10 سنوات، لأن القانون يفرض ذلك على المستندات المحاسبية. وعند حذف حسابك، لا تعود مرتبطة به.

حقوقك

يمكنك في أي وقت:

الحصول على نسخة من بياناتك، بصيغة يمكنك إعادة استخدامها؛
طلب تصحيحها؛
طلب حذفها، مع حسابك؛
الاعتراض على معالجة ما أو طلب تقييدها؛
إيقاف التذكيرات عبر البريد الإلكتروني، من الرابط الموجود في كل واحد منها.

راسل support@fmnano.com من العنوان المرتبط بحسابك، أو أخبرنا برقم هاتف الحساب: سنتحقق من أن الطلب صادر عنك فعلاً. نرد خلال شهر واحد. ويمكنك أيضاً حذف مركباتك ومواعيدك وملاحظاتك بنفسك من مساعدك.

إذا رأيت أننا لا نحترم حقوقك، يمكنك تقديم شكوى إلى CNIL، وهي السلطة الفرنسية لحماية البيانات، أو إلى سلطة بلدك.

أين توجد بياناتك

بياناتك مستضافة في فرنسا، أياً كان بلدك. وهي محمية بالقانون الأوروبي (RGPD)، حتى لو كنت تعيش خارج الاتحاد الأوروبي.

إذا تغيّر شيء

سنحدّث هذه الصفحة ونغيّر تاريخها. وإذا كان التغيير يمس استخدام بياناتك، فسنبلغك عبر البريد الإلكتروني متى كان عنوانك لدينا.